Términos y condiciones
Estos términos y condiciones regulan el acceso y uso de nuestro sitio, así como la compra de accesorios y elementos decorativos para el hogar ofrecidos a través de nuestra plataforma online.
1. Aceptación de los términos
Al navegar por nuestro sitio, utilizar sus contenidos o realizar una compra, la persona usuaria declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, deberá abstenerse de utilizar nuestro servicio.
2. Uso del sitio
Nuestro sitio tiene como finalidad exhibir productos de decoración, ofrecer inspiración y asesoramiento general en diseño de interiores, y facilitar la compra online de artículos destinados a embellecer distintos espacios.
- La información proporcionada por la persona usuaria debe ser verdadera, completa y actualizada.
- No se permite utilizar nuestro sitio con fines ilícitos, fraudulentos o que puedan dañar su funcionamiento.
- No está permitido reproducir, copiar, modificar o distribuir los contenidos del sitio sin autorización previa.
3. Productos y disponibilidad
Procuramos que las imágenes, descripciones, medidas, colores y características de los productos sean precisos. Sin embargo, pueden existir pequeñas variaciones de tonalidad, textura, acabado o apariencia debido a la iluminación, la configuración de cada pantalla y la naturaleza de los materiales.
La publicación de un producto no garantiza su disponibilidad permanente. En caso de que un artículo no se encuentre disponible luego de realizada una compra, se informará la situación y se ofrecerá, según corresponda, una alternativa o el reintegro del importe abonado.
4. Precios y promociones
Los precios se expresan en pesos argentinos, salvo que se indique lo contrario, y corresponden a los productos exhibidos. Los costos de envío, cuando correspondan, podrán informarse por separado antes de finalizar la compra.
Las promociones, descuentos y beneficios estarán sujetos a las condiciones particulares indicadas en cada publicación, incluyendo su vigencia, medios de pago, disponibilidad y eventuales limitaciones.
5. Proceso de compra
La selección de productos y el envío de una orden no implican por sí solos la aceptación definitiva de la compra. La operación quedará sujeta a la validación del pago, la disponibilidad de los productos y la correcta consignación de los datos necesarios para la entrega.
La persona usuaria es responsable de revisar los productos seleccionados, cantidades, datos de entrega y precio total antes de confirmar la operación.
6. Pagos
Los pagos se procesarán mediante los medios habilitados en nuestro sitio o por proveedores de servicios de pago autorizados. No controlamos las políticas, disponibilidad o eventuales interrupciones de dichos proveedores, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan conforme a la normativa aplicable.
7. Entregas
Las entregas se realizarán en las zonas y bajo las modalidades informadas al momento de la compra. Los plazos son estimados y pueden verse afectados por la disponibilidad del producto, condiciones climáticas, días no laborables, restricciones de transporte o circunstancias ajenas a nuestro control.
La persona usuaria deberá proporcionar datos correctos y procurar que haya alguien disponible para recibir el pedido cuando corresponda. Los costos derivados de una dirección incorrecta, ausencia reiterada o necesidad de reprogramar una entrega podrán ser informados y aplicados según el caso.
8. Cambios, devoluciones y garantía
Las solicitudes de cambio o devolución deberán realizarse dentro de los plazos y bajo las condiciones previstas por la legislación argentina aplicable y por las políticas informadas para cada producto.
Los productos deberán conservar, en la medida correspondiente, su estado original, accesorios, embalaje y comprobantes de compra. Estas condiciones no limitan los derechos que correspondan cuando el producto presente fallas, defectos o no coincida con lo ofrecido.
La garantía legal se aplicará conforme a la normativa vigente. No cubre daños derivados del uso incorrecto, golpes, humedad, modificaciones, instalación inadecuada o falta de cuidado según las características del producto.
9. Asesoramiento en diseño de interiores
Las recomendaciones de diseño, combinación de productos, colores y distribución de espacios tienen carácter orientativo. La decisión final sobre la compra, instalación y utilización de cada artículo corresponde a la persona usuaria, quien deberá considerar las condiciones particulares de su ambiente.
10. Propiedad intelectual
Los textos, fotografías, diseños, logotipos, ilustraciones, catálogos y demás contenidos de nuestro sitio se encuentran protegidos por las normas aplicables de propiedad intelectual. Su uso, reproducción o explotación sin autorización está prohibido.
11. Privacidad y protección de datos
Los datos personales serán tratados de acuerdo con la normativa vigente y con las prácticas de privacidad aplicables a nuestro servicio. La persona usuaria deberá consultar la información correspondiente antes de proporcionar datos a través del sitio.
12. Limitación de responsabilidad
Adoptamos medidas razonables para mantener disponible y actualizado nuestro sitio. No obstante, pueden producirse interrupciones, errores técnicos, demoras o contenidos desactualizados por causas ajenas a nuestro control. Esta disposición no limita las responsabilidades que no puedan excluirse conforme a la legislación aplicable.
13. Modificaciones
Podremos actualizar estos términos y condiciones para reflejar cambios en nuestro servicio, productos, procesos o requisitos legales. Las modificaciones serán publicadas en nuestro sitio y se aplicarán desde su publicación, salvo que la normativa establezca otro criterio.
14. Legislación aplicable y jurisdicción
Estos términos se regirán por las leyes de la República Argentina. Cualquier controversia se resolverá ante los organismos administrativos o tribunales competentes, respetando los derechos reconocidos a las personas consumidoras por la normativa vigente.